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嚴重懷疑中華電信做單!!

Sep 28th 2014, 13:16

先在此聲明，所有內容皆為事實，在此嚴重懷疑中華電信做單，並願負起所有責任

還請把內容仔細看完再來回覆...謝謝

9/11號當天VIP預購開放，本人當天即撥打客服至800電話預訂，當初預定時客服告知可以預先預約，但何時取貨不確定，依舊照慣例預約，當天電話內容確認時告知會以簡訊、Mail通知取貨，直至等到9/26日並未接到任何通知，便打客服電話查詢，順便驗證當初所登記的電子信箱，然而客服告知僅能看到隱碼，開頭是C的電子信箱，將請後台人員協助處理，但本人從往至今皆未曾有過任何以C字號開頭的電子信箱，試問這C字開頭的電子信箱究竟是誰的?
9/26當日要求回復告知原因，並反應當下客服人員於電話中確認過兩次電子信箱，實為本人電子帳單信箱無誤，要求調閱電話錄音，直至今日卻無任何進度，於今日反映後以強硬態度要求立即請後台人員與我聯絡，隨後今日上午10:15分後端主管致電告知需要查詢工作天，難道至今兩天客服皆沒有做任何處理?兩邊都會同時寄發通知，萬一今天寄發了通知一則給Mail、一則給簡訊，試問電子信箱是通知誰?又萬一對方領機了我持簡訊去領機又該如何處理?
VIP並沒有特別，但讓人憤怒的是為何登記資料跟我當初與電話客服中所留的資料完全不同?僅要求答覆這問題有這麼困難?怎麼可能不嚴重懷疑中華電信做單，實在是太過分了，靜待星期一客服來電。

筆電、iPhone、單眼，一個包包打天下。

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