主題:
..2015/01/08..牽新車(交代業務不打蠟的樣貌)
CAUTION
此篇文章終旨只為呈現事實而PO
事件敘述:
2015/02/07 晚間
因停紅綠燈被鄰居碰撞，小白右後門方被刮傷
2015/02/11
回原廠估價維修，報價5800元可處理好 (拋光修復or烤漆)
特別交代廠長，拋光或清潔別刮傷了我的車
廠長表示OK沒問題
2015/02/13 晚間
將車牽回後惡夢的開始
0.從最嚴重的問題開始吧，當晚停車後路燈底下就發現了，天阿"整片"引擎蓋都髮絲紋
馬上反應給原廠，馬上約明天早上進廠..(真的很難拍)
(說真的很不好拍，看不到嗎?下面那張我把它放大了，再看一次)
(引擎蓋、後車廂，都幫我髮絲處理，點圖放大就可以清楚看到很多刮痕了)
ps.大家都是上班族，時間跟品質的掌控我沒意見，但這麼大範圍刮紋(我的新車..)
整片引擎蓋幾乎都刮痕，我反應過大? 那我用驚嚇過度解釋好吧 ~
1.當天晚上檢視完工品質，就覺得施工品質有待加強
(其餘把我新車內裝搞的怎樣先不說了..."哀")
(噴到窗戶黑色塑膠處了..擦不掉)
(這區域烤漆不平..有點失望 5800元品質這樣??)
(三角窗外邊條變成用了3-5年一樣舊?施工品質?)
ps.以上三張都局部拍攝 看看就好 ~ 圖中沒特別作記號
2.當晚開出廠外就發現了 (想說明天白天在擦拭看看)
結果是刮傷.....(我還以為傷到玻璃了)
3.為了簡短整篇敘述 以下PO陸續發現的問題 (小弟整理擦內裝發現的)
(從這張開始吧，下護板縫隙很大，有被拆開過? 發現時我就用手敲回去了..)
(這個是我2/20發現的，當天開高速公路超過兩小時發現方向盤越握越不對耶，一檢查傻眼，這橡膠可以被折磨成這樣)
(這個是隔天擦沙發時發現此黑點擦不到，另外整車被摸的一堆白粉髒汙...)
(整理時發現原來有附送驚喜包..筆一隻)
ps.迎賓踏板刮傷及防潮盒倒放在我沙發上不PO了，免的被說太龜毛，若所有人都覺得這些都小問題，說真的我雙手讚成~~ 但這些也輪不到給原廠來折磨吧?
(施工人員都穿鐵鞋上班?踩個踏鈑都可以刮傷...)
很多問題都在駕駛座，總總跡象，方向盤下護鈑真的被拆過?(反正原廠打死不承認)
沒有一個人希望自己買台新車來把自己弄得一個頭兩個大
總結:
1.這還是我第一次在原廠維修(不含首次保養)，原廠就可以給我那麼多的驚喜包，那以後到原廠"維修前"是不是要把整車車況先"錄影存證"後才放心交給他們?
2.以一台新車車主來說，這些夠了；且三番兩次溝通好像都是我這位車主在處理問題，這樣原廠的各位
錢也賺得太輕鬆太理所當然了 ?
3.刮傷問題發生後，怕原廠有疑問前後約了兩次人員判定
(路燈下及太陽光下都看的到刮痕)原廠作何感想 ? 有請專業技師來看過嗎??
原廠的水準真的比我想像的差太多了
4.外表刮痕是我最在意的部分，原廠給我的回覆是
a.你要嘛交代原廠不可以洗你的車，就不會有這些刮痕 ? (這邏輯對嗎?)
b.新車出廠就會先拋光，一定多少都會有這些刮痕 ? (規範表拿出來再講吧?)
5.一再強調，我這是新車才買一個月，若我高標準，那我請教原廠標準在哪?
(當初估我舊車，說我舊車(global lancer)一文不值的態度呢?)
烤漆費用是5800元，最後只願意賠償我800多元~ (我請他們自己留著吧)
後續會考慮PO遍所有網站或論壇 ~
試問: 誰還敢去三菱原廠修車 ? 誰還想買三菱的車 ?
ps:施工廠 桃園八德廠 (半夜發文 若違規請見諒)
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