作者maymei0609 (美美兒)
看板MobileComm
標題[問題] 續約遇到問題
時間Thu Feb 26 01:27:45 2015
前幾天去某家電信續約 學專的約 必須搭配手機（當下不知情） 但當時店員沒有告知''必須'' 只有說該門號'可以'搭手機 問我要不要 但是我拒絕了 開通後卻收到簡訊 說我搭配了一支手機 等於是店員私底下辦了 然後沒有告知我 他居然還是 副店長！！ 我打去客服問 然後講一講後店長打來 反正除了道歉賠不是 還能幹嘛.. 客訴之後那個副店就說要折3000通話費折扣 或是買手機折2000 雖然說我沒有想對他怎樣 但各位遇到這種問題會怎麼解決呢？ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.98.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1424885267.A.593.html
推 hatedog5566 : 解約換家重辦啊外加客訴 02/26 01:31
→ maymei0609 : 家人都用同一家網內互打 而且都在合約內..可能較困 02/26 01:34
→ maymei0609 : 難 02/26 01:34
推 hatedog5566 : 換家=換其他直營店 02/26 01:35
推 Weather4210 : 要搞他就是解約 02/26 01:37
→ maymei0609 : 這樣也可以哦？ 我以為都是ㄧ樣的...不過我會考慮 02/26 01:38
→ maymei0609 : 謝謝！ 02/26 01:38
推 Yaiba : 不過你的約是可以折3000以上的喔... 02/26 01:49
→ Yaiba : 不要會不會...浪費了 02/26 01:49
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