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[討論] 合約到了卻被F2熱線綁住 WTF

May 1st 2015, 23:29, by dacapo

作者dacapo (Dacapo)

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標題[討論] 合約到了卻被F2熱線綁住 WTF

時間Fri May 1 23:29:07 2015

我的狀況是這樣的當年辦33方案在前幾天到期了想換成預付卡，客服卻跟我說早鳥熱線有綁約30個月解約的話要跟我收錢，客服說合約有寫明當下感到很意外，就找出了當年的新聞稿講法不一樣阿掯 http://3c.ltn.com.tw/news/10744 即日起至 102/12/9 止，推出優惠期數長達 30 個月之「 Hot 熱線」早鳥優惠方案，只要是新申租、攜碼移入成功、符合續約條件、無特定租約且同時申辦 183 型(含)以上資費的 3G 月租型客戶皆可申辦，成功申租後即可享一門網內熱線免費通話、免熱線月租費及免熱線設定(異動)費優惠期長達30個月跟綁約30個月完全不同意思吧前者表示你有那個資格去申請優惠後者表示你還有義務沒看emome合約就打勾是我的問題但是廣告裡的優惠變綁約是種花用詞不當吧唉唉，一種被坑的感覺等他們客服人員來電再跟他爭取吧 (掯，剛還遇到一個語氣態度不太好的女客服...難得遇到連語氣都衝衝的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.30.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1430494150.A.A96.html

推 azurenatural: 我朋友之前好像也是這個原因不能辦大省，最後櫃檯 05/01 23:36

→ azurenatural: 阿姨人很好一直幫我們想辦法解決，最後來回跑了兩三 05/01 23:36

→ azurenatural: 次讓他全部無條件解約再綁大省約的樣子 05/01 23:36

→ dacapo : 唉可是我要轉預付卡...希望也能有相同待遇摟 05/01 23:39

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