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Sep 20th 2014, 16:54, by a04brandon12

作者a04brandon12 (硬漢)

看板Japan_Travel

標題[心得] Super Hotel 淺草分店 行李隔夜寄放回覆

時間Sat Sep 20 16:54:01 2014

從上星期開始就寫信給超級酒店淺草店， 詢問如果有續住的話，飯店方面是否能夠幫忙保管行李～ 會想確認這件事情的原因是根據我之前查詢資料的結果， 似乎有些分店可以、有些分店不行， 當然也有可能去之前跟自己說可以，到那邊卻又說不行， 所以在成行之前，還是先有答案會比較安心就是了～ 基本上，詢問飯店任何問題有以下幾種方式： 一、從官網上填寫詢問單詢問 　　在官網首頁點選よくあゐご質問，然後填下 　　自己的名字、信箱、要問的分店、問題就行了～ 二、傳真到旅館 三、找旅館電子信箱寫信問 　　這個部份其實很有難度，因為官網上並沒有提供信箱， 　　只能在以前網友的心得分享裡找看看有沒有相關的資訊～ 　　目前比較容易查到的是 　　　　池袋分店：ikebukuro2@superhotel.co.jp 　　如同網友心得分享一樣，效率很高，我跟他們來回幾次， 　　每次大概都是12小時內就有答案～ 　　另外是我預計入住的 　　　　淺草分店：asakusa@superhotel.co.jp 　　這間我覺得打電話以外，他們的處理效率都滿低的， 　　我的經驗是大概過了120小時（沒錯，跟池袋差了十倍XD） 　　他們才會有人來回覆，才會把過去多次的詢問全部回覆～ 　　當然我有可能只是個案，但是這也說明了如果運氣不好， 　　也是會等上許久才能得到回覆的～ 四、直接打電話 　　如果不想說英文、不想花錢打長途電話，又或是擔心 　　跟他們講起英文會雞同鴨講，就請白金秘書幫忙就好囉～ 不好意思回歸正題，淺草分店給我的回覆是： If you do have a resevation after the first time you check out,we can keep your luggage untill the next time you check in. 所以如果有續住的話，淺草分店是可以幫忙保管的～ 不過我還是建議如果有考慮住超級酒店（任何分店）， 也有行李寄放需求的，行前最好能夠先確認過， 有信件紀錄更好，免得到時候他們內部沒有協調好又變卦～ 希望以上資訊對版上有所幫助：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.203.80 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1411203243.A.586.html ※ 編輯: a04brandon12 (123.194.203.80), 09/20/2014 16:57:56

→ potent: 我前陣子寫信給上野丸谷，隔了兩個月都沒回...請人打電話 09/20 16:59

→ potent: 去，說完資料他們就知道我要幹嘛（表示有看到信），卻死都 09/20 16:59

→ potent: 不回我信這點讓我超疑惑的（我寫日文而非英文...） 09/20 17:00

→ potent: 如果有朋友在日本，或有白金秘書的話還是盡量打電話問吧！ 09/20 17:00

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