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Aug 5th 2014, 11:38, by shingru0729

作者shingru0729 (小橘)

看板Japan_Travel

標題[心得] 浣熊颱風來襲 捷星航班取消心得分享

時間Tue Aug 5 11:38:13 2014

彩色網誌版：http://orangeru.pixnet.net/blog/post/381314180 （無音樂） 想想去年暑假時　　還在嘴巴上說　　颱風來這麼麻煩 難怪不愛颱風季時出國　　今年就自打嘴巴了（誤 因為先前買到了捷星特價票　　想說七月初應該不會有颱風 哎呀　　好死不死的就這麼形成了浣熊呀～ 雖然每天都會看一下氣象局　　舉凡ＪＭＡ，ＣＷＢ甚至連香港天文台都參下去看了 路徑依舊是那麼一致的往關西過去　　　　 ７／１０出發的我們　　想的都很美好又樂觀　　 浣熊走的慢　　十號當天應該是飛的成啦ＸＤＤＤ 就在７／８下班的時刻　　先生打電話給我說　　我們的捷星班機取消了 蝦米！！　我還一直問他　＂阿有起定咪？！！！！＂ 也才八號　　取消的那麼迅速啊（攤手） 後來看看日旅版真的取消了　　在這崩潰之時只好馬上冷靜想解決方式 因為我們訂的住宿已經先付款了　　 雖說可以寫信問問看　　但是出發在即　　不想搞得那麼麻煩（都計畫好了延期會很Ｘ） 所以我們最好的方式是提早一天出發　　只需要多加一天住宿以及多請一天假　　 想好之後打電話至捷星（中文客服：0080 185 2015 ） 更改班機時必須備妥：訂位代號、地址、電話、MAIL （若訂單分開，每筆資料皆須備妥）　＊需確認資料 以下為更改航班整理出來的重點（以捷星出發為主喔！） １、在接獲班機被取消的訊息同時，盡速的跟同行者討論，要更改為提前延後或取消， 　　及日期和哪一班班機 　　若無同行者就自己趕快確認好囉！　　＊最好要有第二選擇當備案 ２、確認好後盡快撥打客服進線更改班機，客服會核對訂位代號、地址、電話、MAIL 　　一定要盡快確認並撥打，因為機位是先改先贏的 　　＊此時若優先選擇的沒位子了，可以馬上使用第二選擇（節省進線等待時間） ３、颱風取消的班機可以免費更改一次班機時間，能選擇要提前出發或延後出發 　　延後出發的話可以連回程一併延後更改為原旅遊天數（有版友更改成功）　　 　　＊若更改住宿，原本的住宿記得取消喔！ ４、如有同行者，客服會撥打電話取得本人授權 　　（我們是３人不同訂單，但是是我一起更改的， 　　　客服有打電話確認是否更改班機時間） 　　＊請同行者務必接聽電話（同張訂單不確定但還是準備好比較保險喔！） ５、班機更改完成後請確認收到新的行程表 　　（如果沒收到是沿用舊的訂位代號，但還是上官網確認行程比較保險） 大約就是以上五個重點 我們更改完班機的隔天就要出發了 午班機一早還先到公司處理公事　　真是趕ＸＤ 颱風接近關西時安排好的行程該怎麼辦呢？！！！ 反正天無絕人之路！！！！！　 我計畫　　颱風往哪裡去　　就往他的反方向跑 比如颱風往奈良京都去的當天　　我們往西去了神戶　 雨天就進行大阪購物行程　　＊不過風雨太大的話不要出門蛤！　　 後來颱風到的那天一早天空有點陰下了些雨　　之後就晴空萬里天氣好　　 雖然班機取消　　不過多玩一天也沒有損失啦ＸＤ 這次旅行也開開心心的回來了～ 希望能幫到手足無措　颱風來襲很緊張的朋友們 雖然很不想但是本人人肉實驗過　有任何問題歡迎留言詢問喔 捷星中文客服電話：0080 185 2015 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.118.220 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1407209897.A.307.html ※ shingru0729:轉錄至看板 Ind-travel 08/05 11:39

推 SoFluffy:人肉實驗後的經驗文推XD 08/05 11:42

推 ilikegch:推，好實用～～～～～～ 08/05 11:43

推 reinstall:XDDD 人肉實驗 08/05 11:43

→ shingru0729:連減班　都人肉實驗到了 （攤手） 08/05 11:43

→ reinstall:應該重點是要先冷靜 然後迅速處理吧?! = 3= 08/05 11:44

※ 編輯: shingru0729 (111.240.118.220), 08/05/2014 11:45:15

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