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未來在機場消磨候機時光可能成為一件令人引頸期盼的事。為提升旅客對機場的好感並吸引旅客掏出更多錢敗家,機場內的零售店面也五花八門,現在,瑜伽室、高檔餐廳、花園甚至農夫市集,正成為美國機場的基本配備。
零售商場或許不是機場的最大收入來源,卻有最長遠的效果,畢竟消費者對機場唯一的印象就是機場有「多好吃」或「多好買」。
確保旅客在上機前能好好放鬆,也是讓旅客對機場保有好印象的方法之一。芝加哥的O'Hare和Midway機場就都設有瑜伽室。
推出在地美食也能吸引更多乘客光顧。佛羅里達州Tampa國際機場設立的餐廳與酒吧,協助該機場去年營收成長7.2%。機場執行長羅帕諾指出,由於來自航空公司的營收萎縮,必須用新的方法賺錢。
Tampa機場正斥資9.43億美元將商場空間擴大39%,因為旅客通常不想為了購物跑太遠,因此必須在登機門附近提供許多選擇。
紐約甘迺迪機場則引進當地的Dylan' s Candy Bar商家,華盛頓的雷根國際機場則引進美國總統歐巴馬也愛吃的熱狗店Ben's Chill Bowl。
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