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來源：PinkPersimon@flickr, CC BY 2.0

透過指尖的敲打或觸碰，整個網路世界鋪天蓋地的資訊就會在我們的腦中流竄，但除了為我們帶來新知，這種搜尋行為還會讓使用者自我知識認知上出現錯覺。根據耶魯大學研究發現，過於依賴 Google 等搜尋引擎，會讓使用者「高估自己的聰明程度」，甚至對於「自認為知道的事與自己真正知道的事」間的界線越來越模糊難辨。

這項研究刊登在《實驗心理學》（Experimental Psychology）期刊上，主導研究的耶魯心理大學博士候選人 Matthew Fisher 找來超過 1,000 位受試者，一同參與 9 項實驗，將受試者分為「實驗組（網路組）」與「控制組（對照組）」，並提問如「拉鍊的運作原理」、「為何多雲的夜晚較為溫暖」等各類問題，開放實驗組上網搜尋結果，至於控制組則給予紙本資料。

經一連串實驗後發現，相較於控制組，透過網路攫取知識的受試者，會對自我知識認知有所膨脹、高估自己的聰明程度。耶魯大學心理學教授 Frank Keil 解釋，實驗結果證明網路力量太過強大，以致於使用者處於「搜尋模式」時，即使搜尋出來的結果對問題沒有幫助，使用者仍會覺得自己變聰明了。

Fisher 則表示之所以會有這樣的結果，是因現今社會的使用者較容易接觸到各類資訊，但也因搜尋便利性高，「使用者容易將搜尋到的資訊與自身的知識混淆」，且隨著行動裝置的普及，網路變得更觸手可及，這種「對自我知識認知有所膨脹」的情況恐怕只會越趨嚴重。

總歸而言，Fisher 認為，面臨重大決策須做判斷時，若高估自身知識程度的後果是相當可怕的，使用者應該認清自己的知識程度，以避免做出錯誤決策。畢竟在現今人們經常處於「搜尋模式」狀態下的時代，「要累積正確知識不太容易，而網路的便利性可能讓這件事變得難上加難」。

─本文獲 「科技新報」授權轉載

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