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一個小公務員：我覺得好迷惘，我的老闆並沒有很明確的告訴我，我們要為民眾帶來什麼？我們也不清楚長官想要做什麼，那他怎麼帶兵呢？下面的兵都不知道方向在哪裡…… (攝影者．賴建宏)

外界總認為政府效率差，來自公務員混水摸魚，一位在內政部服務、三十二歲的碩士公務員，擔任公職四年多來發現，公部門制度上的疊床架屋，讓公務員瞎忙，每個人都動彈不得。以下是他第一人稱的告白：

這幾年來，中央從上到下對於管考真的非常著迷，做了很多管考的事情，大多疊床架屋，甚至越來越變本加厲，幾乎可用「計畫治國」來形容。

每年一月，我們要檢討前一年度的KPI報告書，四、五月要開始填寫下一年度的KPI報告書，還有每個會期立法院開議，行政院提出的書面報告，內政部對立法院做報告，甚至立委三不五時關心的事情，我們都得趕緊回應。

公文一層層下來，基層只剩三天時間做事

此外，監察院也常常來巡察，要我們趕快準備書面資料，但通常他們翻個幾頁，聽一下簡報，就要我們帶他們去現場視察。現在連審計部也開始加入審核行列，要我們交表格，檢視KPI達成狀況，我大概有一半的上班時間，都花費在彙整資料、填表格、整合等研考的工作。

通常行政院交給內政部，內政部可能說兩個星期，公文一層層下來，最後壓到基層辦事情的公務員身上，通常僅剩下三天，每次時間都很短，又要求有成效，那當然就用辦事人員的想法去寫。每次我們填完這些東西，都會覺得說，這些資料填列完了，然後收收收收，收到最上面，對於國家、對於行政院的意義是什麼？上層是不是把這些東西變成一份報告書收起來？

每個計畫會有它的KPI，上級發文下來，要我們在很短的時間內，提我們單位的工作重點，很顯然行政院或國發會的等級，並沒有明確的想法，直接就是發下去，叫大家跟小學生交作業一樣，交上去彙整一下，告訴大家說這是一份上位的東西。

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